Guide-Accompagnateur H/F
Figeac, 46100
CDD
01/10/2026- 01/10/2026
Description
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !
Missions
FITOUR, réseau de 18 agences de voyage implanté dans le sud-ouest de la France depuis près de 40 ans, recrute dans le cadre de son développement un Guide-accompagnateur H/F, pour son entité FITOUR Travel.
Vous jouerez un rôle clé dans la réussite de nos voyages en assurant l’accompagnement de nos groupes et en garantissant une expérience client de qualité.
Vos missions seront les suivantes :
Accueillir, accompagner et encadrer les groupes de voyageurs tout au long de leur séjour en France ou à l’étranger,
Coordonner les excursions et les visites guidées,
Fournir des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs,
Assurer la liaison entre les clients et les différents prestataires de services locaux,
Veiller à la sécurité et au bien-être des participants tout au long du voyage,
Gérer les imprévus et assurer une expérience de qualité.
Profil
Vous justifiez d'une expérience en tant que guide-accompagnateur(trice), accompagnateur(trice) de voyages ou sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les principales destinations touristiques françaises et européennes et savez valoriser leur histoire, leur patrimoine et leurs spécificités culturelles auprès des voyageurs.
Vous êtes doté(e) d’un réel sens du service client, vous appréciez le contact humain et savez instaurer une relation de confiance avec des groupes de voyageurs.
Un bon niveau d’anglais est apprécié pour les voyages à l’étranger.
Conditions :
Type de contrat : CDD d’usage
Disponibilité : missions ponctuelles lors des saisons touristiques d’avril à juin et de septembre à novembre (y compris les week-ends et jours fériés), selon le planning des voyages.
Départ des voyages : sud de la France.
Rémunération : selon un forfait journalier
Si vous partagez notre passion du voyage et du service client, envoyez-nous votre candidature et rejoignez nos équipes !